Pedidos

Os pedidos serão apresentados da seguinte forma:

Vtex: 123456

Ábacos:

• 123456 –“fornecedor”
• 123456 – “connect”

Na Vtex será apenas um único pedido contendo todos os produtos.Já no ábacos haverá um pedido para determinado fornecedor.

Assim que o cliente finalizar a compra, e seu pagamento for aprovado, ele recebe um e-mail de confirmação de compra, caso esse pedido contenha um item DropShipping, haverá a informação sobre entregas em dias diferentes.

O pedido entrará com o status pré analise, onde será analisado pela equipe de Análise de risco de acordo com a política da empresa e assim que for liberado seguirão seus status.]]

Regras

• Iremos notificar o fornecedor (DTS) antes de enviar a nota fiscal de venda, verificaremos se há um pedido de compra do mesmo pedido de venda.

  Envio de email Nos e-mails transacionais de ‘Confirmação de compra’ haverá a seguinte descrição no corpo dos e-mails E-mail contendo produto na modalidade DropShipping: Por questões operacionais relativas à logística é possível que a postagem e entrega dos produtos ocorram em dias diferentes. E-mail não contendo produto na modalidade DropShipping :Adicione o e-mail [email protected] como confiável e confira sempre sua caixa de spam e lixo eletrônico para não perder nenhuma informação sobre seu pedido ou acesse seu cadastro no www.connectparts.com.br

• Afim de não gerar uma demanda extra criando coleções para esses produtos criei à regra com base na informação oriunda do campo ‘modal’.

• É imprescindível que, em caso de novos produtos nessa modalidade e que o campo modal seja vazio ou diferente de ‘Colchões’, que me informem de imediato para alterações no template de e-mail.

Tempo Processos